岗位职责 1.平台运营统筹:负责天猫旗舰店电商平台的店铺运营,制定年度/季度运营计划提升店铺流量、转化率及 GMV; 2.策略制定与执行:结合高端家电产品特性，策划差异化运营策略，包括新品推广、促销活动、会员体系搭建等; 3.数据驱动增长:监控分析用户行为、竞品动态、行业趋势数据，优化人货场匹配，提升 ROI; 4.跨部门协作:联动市场、产品、供应链、客服团队，确保库存、物流、营销活 动高效协同;5.用户体验优化:主导高端用户服务标准，提升复购率与品牌忠诚度;6.行业研究与创新:跟踪高端家电消费趋势，探索直播电商、私域运营等新玩法抢占市场先机。 岗位要求 1. 基本条件:。年龄 35 岁以下，本科及以上学历，电子商务、市场营销等相关专业优先;。5年以上电商运营经验，3年以上天猫官旗运营经验，年GMV1亿以上，有高端家电运营经验 2.核心能力: 。精通天猫电商平台运营; 。具备从0到1搭建高端品牌电商体系经验，有成功案例(如单店年销售额破亿爆款打造等)优先; 。数据敏感度强，熟练使用 Excel、生意参谋、CRM 等工具，能通过数据拆解问题并制定策略; 。优秀的沟通协调能力与跨团队协作能力，抗压能力强，能适应快节奏业务需求，。对高端消费市场有深刻理解，具备品牌调性维护意识，审美能力突出。