一、岗位职责： 1.对负责区域制定配送体验优化方案并有效地落地执行，同时能对执行结果进行复盘； 2.管理骑手及骑士小队，关注各项指标以及骑士队伍和骑手考核数据，围绕骑手和骑士长的招聘、培训、提效、留存、淘汰等环节开展工作，保证负责区域的运力活力以及提升配送服务质量，增强用户对平台的认可度； 3.处理由配送原因产生的骑手及相关商户问题，能够良好地协同其他部门解决问题，及时处理异常； 4.针对骑手运营项目能够独立做出短、中、长期的规划，制定高效的运营方案完成考核指标。 5.对站点整体数据的整理及分析，能独立制定方案、执行动作、复盘结果。 二、职位要求： 1.【学习能力】注重长远职业发展，学习能力强，需要足够勤奋，积极耐心； 2.【运营能力】优秀的数据分析能力，对数据敏感，逻辑思维强，知晓数据表达出来的真实意义，提出可行的策略建议； 3.【职业技能】熟练office办公软件，有一定的沟通表达技巧。 4.【工作经验】美团