职责描述: 1、对于收缴率、客户满意度指标负责,对项目日常管理工作进行指导与监控,定期现场检查,确保主营业务、关键指标达成; 2、负责公司客户服务管理,工作要求及标准监督执行; 3、负责公司管家团队专业管理及日常培训; 4、负责公司社区文化活动及客户关怀行动统筹实施; 5、负责公司投诉处理审核及重大投诉、群诉协调处理。 任职要求: 1、45岁以下,大专及以上学历; 2、5年以上大型物业公司区域管理相关经验,3年同岗位工作经验者优先; 3、熟悉物业管理、安全管理相关的法律、法规、条例; 4、熟知物业项目管理,具备良好的客服管理、安全管理、环境管理运行的基本知识; 5、具备较强的计划判断力、多项目统筹能力、现场突发事件处理能力以及团队管理能力; 6.具有经营意识,能站在经营的视角管理项目和推进工作;



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房地产服务
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1000人以上
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公司性质未知
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成都市青羊区西大街一号新城市广场d座5楼