职位描述
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岗位职责:
1、负责处理客户订单,确保订单信息的准确性及及时录入系统;
2、协调内部资源,跟进订单的生产进度与物流安排,保证按时交付;
3、与客户保持良好沟通,解答订单相关疑问,处理订单变更及售后问题;
4、定期分析订单数据,提出优化建议,提升客户满意度和服务效率。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够高效解决客户问题;
2、熟悉订单管理流程,有相关行业经验者优先;
3、熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力;
4、责任心强,细心耐心,能够在快节奏环境中保持专注;
5、西语要求可以看懂相关资料。
工作地点
地址:青岛崂山区青岛-崂山区青岛国际创新园D1座15楼


职位发布者
陈莉璇HR
海尔集团电器产业有限公司

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家电业
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200-499人
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股份制企业
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山东青岛崂山青岛市崂山区海尔路1号