职位描述
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岗位职责:
1、负责住宅及商业客户关系建设与维护
2、负责统筹区域内物业管理费用催缴
3、负责处理各类难点问题,业主投诉,分析投诉热点
4、统筹与跟进业主满意度调查提升措施的落实情况,客服满意度指标达成
5、负责客服日常管理,人员培养和团队建设工作
任职要求:
1、40周岁以下,高中以上学历,1年以上物业客服工作经验。
2、性格活泼开朗,沟通能力,协调能力较强
3、具备物业基本法律法规知识,服务意识强,责任心强。
工作地点
地址:温州鹿城区温州-鹿城区招商保利·天樾玺


职位发布者
涂女士/..HR
浙江保利物业管理有限公司

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房地产开发·建筑与工程
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200-499人
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股份制企业
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杭州市经济技术开发区科技园路65号