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职位描述
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1.交付流程与工具优化：
（1）分析并优化交付流程，识别差距，制定标准化流程和客户分层策略。
（2）优化销售工单、需求工单等工具，推动数字化应用，提升交付效率和透明度。
2.客户异常与反馈管理：
（1）建立异常处理机制，确保问题及时解决，管理客户反馈渠道并推动内部改进。
（2）明确追责机制，确保问题根源得到有效解决。
（3）行业解决方案与跨部门协作：
（4）输出定制化行业解决方案，提升客户满意度，协同销售、产品、技术等部门确保方案落地。
注：联系我时，请说是在北仑人才网上看到的。
工作地点
地址：上海青浦区上海-青浦区徐祥路德邦总部
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
敖经理HR
德邦快递
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交通·运输·物流
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500-999人
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私营·民营企业
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秋溢路601号云狐科技园3栋1楼
